深圳ISO45001认证职业健康与安全体系认证辅导培训咨询申请之组织环境申请流程

31.事件 incident
因工作或在工作过程中引发的可能或已经造成了伤害和健康损害(3.18) 的情况。 注 1: 有些人将发生了伤害和健康损害的事件称之为“事故”。
注 2: 未发生但有可能造成伤害和健康损害的本件通常称为“未遂本件”，在英文中也可称为"near-  miss" ,"near-hit" 或"close call"。
注 3: 尽管一个事件可能存在一个或多个不符合，但没有不符合(3.34)时也可能发生事件。
32.纠正措施 corrective action
为消除不符合(3.34)或车件(3.35)的原因并预防再次发生所采取的措施。
33.持续改进 continual improvement  不断提升绩效(3.27) 的活动。
注 1: 提升绩效是指运用职业健康安全管理体系(3.11),实现符合职业健康安全方针(*)  和职业健康安全目标(3.17)的总体职业健康安全绩效 3.26)的改进。
注 2 : 持续并不意味着不间断，因此该活动不必同时发生于所有领域。
4.1 理解本公司及其环境
公司应确定外部和内部那些与公司的宗旨、战略方向有关、影响管理体系实现预期结果的能力的事务。需要时，公司应更新这些信息。
在确定这些相关的内部和外部事宜时，公司应考虑以下方面：
1) 可能对公司的目标造成影响的变更和趋势；
2) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；
3) 公司管理、战略**、内部政策和承诺； 
4) 资源的获得和**供给、技术变更；
5）总经理办应建立经营计划。
注 1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。
注 2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。
本公司管理层对这些内外部因素有关的信息进行监视和评审，以便适时对公司管理体系、应对风险和机遇的措施（详见6.1）进行调整。